Чему и как умные руководители салонов красоты учат администраторов

Администратор – лицо, голос и ум бьюти-заведения. Успех любого салона зависит от того, как администратор умеет выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами.

С каждым позвонившим надо поговорить так, чтобы он записался. Каждого зашедшего с улицы нужно встретить так, чтобы от услышанных слов тому не захотелось развернуться и уйти. В обоих случаях недостаточно, чтобы на девушку за стойкой ресепшн было просто приятно посмотреть, надо, чтобы она умела расположить к себе человека с любым, даже самым сложным характером.

Но это ведь ещё не все функции администратора! Надо разбираться не только в людях, но и в бизнесе, в бухгалтерии, в поставках, уметь встретить проверяющих, заменить директора в любое время и на любом этапе. Проще говоря, администратор – главный помощник руководителя, от которого во многом зависит впечатление клиента о работе заведения, а значит – решение прийти ли ещё раз, и порекомендовать ли это заведение друзьям.

Каждому директору салона хочется быть уверенным в своём сотруднике, не бояться отлучиться на неделю. Но чтобы тот разбирался во всех тонкостях данной профессии не обойтись без обучения, которое в наше время стоит немалых денег.

Хорошо тем, кто в больших городах, где хотя бы иногда проводятся курсы администраторов, а вот из глубинки не наездишься. Не всем по карману расходы на обучение, дорогу и командировочные, да и замену уехавшему надо подыскать, оплатив рабочие дни. 

Руководитель тоже переживает, не хочется зря выкинуть деньги на ветер, рвётся чуть ли сопровождать сотрудника, чтобы контролировать посещаемость и усердие в получении новых знаний.

Гораздо удобнее (да и дешевле!) приобрести дистанционный курс обучения, когда можно не отрывать сотрудника от привычного уклада жизни, заниматься на рабочем месте в перерывах между обслуживанием клиентов.

Сначала при таком обучении проводится тестирование уровня знаний, которое выявляет, где у ученика пробелы и на что обратить больше внимания при обучении. Затем каждый ученик выбирает удобный темп освоения программы из 3 блоков и время сдачи экзамена из 10 заданий.

При успешной сдаче экзамена высылается сертификат о прохождении курса.

Провален экзамен? Проходи материалы курса заново, и снова решай экзаменационные задачи. И так до победного конца.

При таком варианте обучения руководитель салона постоянно в курсе действий сотрудника, и может в любой момент проверить, как усвоены знания.

Познакомьтесь подробнее с программой обучения и бонусе при покупке. Не откладывайте на потом, каждый день имеет значение!

Плюс к этому советуем почитать подборку статей на сайте https://admin-salon.ru или подписаться на какую-нибудь профессиональную группу в соцсетях, где про профессию администратора рассказывают они сами или руководители салонного бизнеса. Например, в инстаграм @admin_salona и @administrator.salona.

фото: Чему и как умные руководители салонов красоты учат администраторов


где приобрести опыт свой: человек, а их вложения в продукты управляющей компании достигли отметки в 430 млрд рублей.1 апреля исполняется 25 лет крупнейшей и одной из старейших на российском рынке уп
: Управляющая компания «Сбер Управление Активами» запустила новый биржевой паевой инвестиционный фонд (БПИФ) «Сберегательный».. При этом совокупная комиссия и расходы ф
как приобрести специалиста: Так же нужно поинтересоваться у него какие еще дополнительные услуги он может оказать, например, согласование проекта, авторский надзор за стройкой и другое.Только учит
почему руководитель и чужой руководитель : случаев онкологии.. Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 106 тыс.. Уверена, что и наши клиенты оценят его по достоинству», – говорит Мария
почему экзамен руководитель провалил: н., профессор, завкафедрой русского языка и общего языкознания КБГУ Светлана Башиева, д.ф.-м.н., профессор, завкафедрой физики наносистем Алексей Савинцев, д.. Президент на
как сертификат на продажи: Хранение серийных номеров с привязкой к инвентарным характеристикам, гарантии и истории номеров.Обслуживание клиентов.. Решение успешно прошло проверку и получило ста
: У руководителей на местах появилась исчерпывающая информация о планах загрузки производственных участков.. В документе собирается вся информация по текущим наряд-зака
что лучше? сертификат или опыт: Помимо целостного курса по инвестициям, мы разработали курс по футурологии и в перспективе планируем расширять линейку курсов.. Помимо целостного курса по инвестициям,
: Нельзя просто купить ценную бумагу, потому что вы где-то про нее что-то слышали.. В свой портфель нужно включать облигации с разным сроком.Правил диверсификации довольно
для чего деятельность в офисе: Блокчейн Ethereum недавно начал переход на новый протокол проверки, который больше не требует майнинга.Что такое Ethereum?Чтобы понять, что такое майнинг и как он работает, вам с

Leave a Reply

Your email address will not be published.